หากย้อนกลับเจียรครั้นกว่า 10 ชันษาก่อน โลกของธุรกิจและการตลาดเกิดศาสตร์ใหม่สถานที่เรียกหาตวาด “Digital Marketing” หรือว่าการตลาดดิจิทัล สถานที่ทำผ่านเรือแพลตแบบฟอร์มดิจิทัล – เครื่องอุปกรณ์ดิจิทัลบรรดา อาทิ การทำ SEM (Search Engine Marketing), Social Media Marketing, Social Monitoring จวบจนปฏิรูปเจียรสู่ยุค Big Data และ AI ทำให้คนคิดแบรนด์ นักการตลาด นักติดต่อสื่อสาร รวมไปถึงมนุษย์แหล่งที่อยู่ในที่แวดวงธุรกิจ – การตลาดกระยาเลย จำเป็นจะต้องปรับนิสัยทุกเวลาแต่ว่าในวันนี้ งานดำเนินธุรกิจ การตลาด ด้วยกันการซื้อขายพลังเคลื่อนเจียรสู่ชั้น “Marketing Technology” หรือไม่ก็เรียกหาสั้นๆ แหว “MarTech” แห่งหนต่อไปจักตกเป็น New Normal ของงานทำธุรกิจ การตลาดและการจำหน่ายยุคใหม่เพราะว่าที่นักการตลาด ก็จำเป็นต้อง “ทำให้เสมอร่างกาย” คราวใหญ่ ไม่ได้เป็นแทบผู้แปะกลอุบาย หรือไม่ก็ผู้คิดแคมเปญการตลาดเท่านั้น ทว่านักการตลาดยุคนี้จำเป็นจะต้องทำความเข้าใจ กับเข้าใจ “เทคนูนกิโลคลุกเคล้า” เช่นกันด้วย ขณะเดียวกันในระยะเวลาสรรพสิ่ง “MarTech” จักได้มาเหลือบเห็นการเพิ่มขึ้นสรรพสิ่งผู้สำนักงานในที่เลยเวลาภารกิจ “Marketing Technologist” ไม่ก็ “นักเทคโนโลยีข้างงานท้องตลาด” พอการตลาด ประสาน “Technology” กับ “Data” กลายเป็นส่วนผสมที่จบสิ้นกันไม่ไหว! คำนิยามสิ่งของ “Marketing Technology” ถือเอาว่า การผสมผสานกันระหว่าง 3 เครื่องประกอบสำคัญรวมความว่า “งานตลาด” – “เทคนูนโลคลุกเคล้า” อาทิเช่น Robotic, AI, Intelligence Platform ประดา – “หัวข้อมูล” (Data) เข้าด้วยกัน ทำเอานักการตลาดสามารถเร่งความเร็วในที่งานสนองตอบต่อลูกค้า ด้วยกันเพิ่มประสิทธิภาพในกรรมวิธีทางกิจธุระเพื่อที่จะลุ้นแบรนด์สำเร็จตั้งแต่ขั้นแรก เป็นต้นว่า conversion ปีกงานซื้อขาย จากไปจนถึงจุดหมายปลายทางสรรพสิ่งแบรนด์ในที่ชั้นสถานที่#สลับซับซ้อนขึ้น อาทิเช่น การจัดการความสัมพันธ์สรรพสิ่งลูกค้าขนมจากหลากหลายทาง เพราะว่าที่ผู้ใช้ถือสิทธิ์ความชำนาญฉบับร่างสิ้นไร้รอยต่อในที่แต่ละทางแห่งหนเข้าใช้บริการScott Brinker ชำนัญพิเศษด้าน MarTech, รองประธานจัดการ HubSpot (แพลตแบบฟอร์มปีก Marketing Hub, Service Hub, CRM Hub) ด้วยกันบ.ก.เว็บไซต์ chiefmartechมันสมองcom (ผู้จัดทำ “Marketing Technology Landscape” ซึ่งจะรวบรวมและอัพเดทเทคโนโลยีการตลาด) เคยให้สัมภาษณ์กับ McKinsey ถึงงานเกิดขึ้นสิ่งของ “MarTech” เก็บตวาด“การสร้างรูปแบบงานปฏิบัติการปีกการตลาดที่เป็นมาตรฐาน กับโมเดลระเบียบธุรกิจที่เชื่อมโยงห้าม คุณจำต้องมองผ่านหญิบแก้วตาประธาน เลนส์จำเดิมรวมความว่า “Technology” ด้วยกันเลนส์ลำดับที่สองถือเอาว่า “Data” ซึ่ง Data ดำรงฐานะองค์ประกอบประธานแรงกล้าที่จะจำเป็นต้องเอามา integrate เข้าไปพร้อมด้วยห้าม…” MarTech ทำให้เกิดการปฏิวัติข้างการตลาด จากกิจธุระ ไปสู่การสื่อสาร กับงานก่อสร้างความชำนาญสถานที่สะอาดอายุมากผู้ใช้, คอนเทนต์สถานที่ก่อสร้างขึ้นเพื่อจะติดต่อสื่อสารกับดักลูกค้าส่วนบุคคล จากไปจนถึงซอฟท์แวร์แห่งหนปฏิรูปขึ้นไปตามความต้องการสรรพสิ่งผู้บริโภค ซึ่งซอฟท์แวร์ที่พัฒนาขึ้นไปนั้น เพื่อคิดค้นการให้บริการลูกค้าคว้าตลอดด้วยกันเชื่อมต่อแต่ละทางJason Heller เทศมนตรีส่วน Digital Marketing Operations ขนมจาก McKinsey จัดโชว์ความเห็นเช่นกันกับ Scott Brinker ที่ว่า MarTech ทำเอานักการตลาดสมรรถ engage ผู้บริโภคได้โดยตรง และยอมดึ่ม นั่นบ่งคดีแหวทั้งหมดหุ้นส่วน ประกอบด้วยความเก่งกาจที่จะศึกษากับเรียนรู้ผู้ใช้คว้างอกงามเปลี่ยนการก่อสร้าง engagement ซึ่งจักแบ่งออกหุ้นส่วนปฏิรูปผลิตผล และบริการสถานที่ระบุท้องตลาดเจาะจงหมวดนอกจากนี้ เรือแพลตฟอร์ม MarTech ยังได้รวมนำเทคโนโลยี “AI” เป็นต้นว่า Machine Learning, การประมวลผลภาษามนุษย์ มาเย้ายวนใจความเอาใจใส่สิ่งของผู้ใช้ได้ในระดับ Personalizationขณะเดียวกันเรือแพลฟตอร์ม MarTech ต่างๆ อีกทั้งดำรงฐานะจุดศูนย์กลางสรรพสิ่งการสร้างสรรค์ และส่งให้ความต่างกัน และความเชี่ยวชาญจากการที่แบรนด์ หรือว่าองค์กรนั้นๆ ประกอบด้วย Customer Data ด้วยกันจำนวนรวมข่าวสารสถานที่เต็มที่พอ ที่จะทำให้แบรนด์สามารถคว้าซึ่งผู้ใช้นวชาต ขนมจากการพากล่าวสินค้า – บริการนวชาต ตลอดอีกทั้งลุ้นว่าการงานค้าขาย และการรักษาผู้ใช้แบ่งออกอยู่ตลอดทั้ง Customer Lifecycle เปิดจักรวาล “MarTech Landscape” ประกอบด้วยยิ่งกว่า 7,000 solutions กับ “6 มิติงานตลาด” สถานที่ทำให้เสมอสู่สมัย MarTech พอให้เห็นภาพ “Marketing Technology” ชัดแจ๋วขึ้นไป ลงมาแลดูตารางรายการิก “Marketing Technology Landscape” สร้างขึ้นไปโดย chiefmartechมันสมองcom ได้รวมเล่มเทคโนโลยีการตลาดในที่แต่ละปี ตั้งแต่ชันษา 2001 แห่งหนยุคนั้นอีกต่างหากประกอบด้วย Marketing Technology แค่เพียง 150 solutions เท่านั้น กับในที่รายปีเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง โดยในที่ชันษา 2019 ปัจจุบัน สิงสู่ที่ 7,040 solutions ที่นำมาใช้แห่งกิจธุระ และการตลาดตอนนี้ลงมาสืบหากักคุมตวาดภายใต้ทั้งหมดสรรพสิ่ง Marketing Landscape แห่งยุคปัจจุบันได้มาเข้าไปอยู่ในที่กิจธุระ กลเม็ดการตลาด ด้วยกันการค้าขาย ซึ่งทั่วไป 6 ด้าน มี1. Advertising & Promotion เทคโนโลยีด้านงานการโฆษณา และการสร้างโปรโมชั่น ภายใต้หมู่ตรงนี้ สมรรถย่อยเทคโนโลยีในที่หลายด้าน อาทิเช่น Mobile Marketing, Display & Programatic Advertising, Search & Social Advertising, Native/Content Advertising, Video Advertising2. Content & Experience เทคโนโลยีข้างงานครีเอทคอนเทนต์ ด้วยกันสร้างความจัดเจนให้กับดักลูกค้าเทคโนโลยีโซลูชั่นในพวกตรงนี้ถลายออกลูกจากไปอีกเหลือแหล่กิ่งก้าน อาทิ เทคโนโลยีเพื่อที่จะการพัฒนา Mobile App, Interactive Content, Video Marketing, Content Marketing, Optimization, Personalization & Testing, Marketing Automation & Campaign/Lead Management3. Social & Relationships เทคโนโลยีปีกพาหะเข้าสังคมออนไลน์ ด้วยกันการผูกมิตรกับผู้ใช้เช่น เทคโนโลยีปีก Social Media Marketing & Monitoring, เทคโนโลยีที่ช่วยสร้าง Advocacy, Loyalty & Referrals, เทคโนโลยีที่ประยุกต์ใช้กระทำตลาด Influencers, เทคโนโลยีข้าง Conversational Marketing & Chat, เทคโนโลยีปีก CRM และ Customer Experience4. Commerce & Sales เทคโนโลยีข้างงานขายตัวอย่างเช่น เทคโนโลยี Sale Automation, เทคโนโลยีโซลูชั่นปีก Affiliate Marketing & Management, เทคโนโลยี e-Commerce Marketing, เทคโนโลยี e-Commerce Platform & Chat5. Data เทคโนโลยีด้านการบริหารว่าการ และพินิจพิจารณาข่าวสาร เวลานี้ Data สมควรเทียบเช่นขุมทรัพย์ที่ก่อสร้างความเป็นต่อแบ่งออกกับดักองค์กร ไม่ก็แบรนด์นั้นๆ แต่ว่าหัวใจสำคัญไม่ใช่เช่นนั้นสิงสู่แห่งหนงานประกอบด้วยคลังข้อมูลเยอะแยะ แม้แม้ว่าสิงสู่สถานที่ความสามารถสรรพสิ่งหน่วยงานในงานเก็บ Data ด้วยกันจับ Data แห่งหนมีมาวิเคราะห์ กับกำหนดความหมายอย่างแม่นยำได้มาอย่างไร เพื่อจะประเมินผลอันแห่งหนทำลงมาหลังจากนั้น และบอกล่วงหน้าอนาคตเพราะเหตุนี้เองช่วงปัจจุบันก่อกำเนิดเทคโนโลยีโซลูชั่นปีก Data บริบูรณ์ อาทิ เทคโนโลยี Audience Marketing, เทคโนโลยี Data & Data Enhancement Marketing Analytics, เทคโนโลยี Dashboards & Data Visualization, DMP, Business/Customer Intelligence & Data Science, Customer Data Platform6. Management เทคโนโลยีด้านการบริหารว่าการในหน่วยงาน ตัวอย่างเช่น เทคโนโลยีด้าน Budget & Finance, เทคโนโลยีเกี่ยวขั้นตอนทำแห่งองค์กร Projects & Workflow, เทคโนโลยีด้าน Agile & Lean Management สมัย MarTech ก่อเกิดกิจการงานใหม่ “Marketing Technologist” ชำนัญพิเศษเทคโนโลยี ด้วยกันการตลาดแห่งระยะเวลา MarTech ทำให้เกิด “ตำแหน่งทางการตลาดใหม่” หนึ่งในที่นั้นถือเอาว่า “Marketing Technologist” หรือไม่ก็ “มากหลายเทคโนโลยีปีกงานตลาด” ครอบครองยศแห่งหนจำเป็นต้องประกอบด้วย 4 ความถนัดสำคัญ รวมความว่า ทักษะข้างเทคโนโลยี (Technologist) / ข้างการตลาด (Marketer) / ความคิดสร้างสรรค์ (Creative) / มีความดำรงฐานะซินแซ (Teacher) ด้วยเหตุที่จำต้องสามารถอธิบายความสถานที่ซับซ้อน – เข้าใจยากแยกออกเข้าใจง่าย ให้กับคนในองค์กร เป็นต้นว่า เทคโนโลยีที่ประยุกต์ใช้กับกิจธุระด้านการตลาด, เทคโนโลยีข้างการค้าขาย“การตลาดในที่ช่วงปัจจุบัน ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี นำไปสู่งานมีขึ้นสรรพสิ่งชำนัญพิเศษด้านการตลาดรูปแบบใหม่ สถานที่เรียกหาตวาด “Marketing Technologist” ประกอบด้วยความถนัดข้างเทคโนโลยี ทั้งงานดีไซน์ และปฏิบัติการลงมือปีกเทคโนโลยี ซึ่งไม่ใช่เช่นนั้นเพียงยศในที่ซีกกิจธุระ IT สรรพสิ่งค์กร เพราะว่ามนุชที่จะเป็น Marketing Technologist แห่งหนงดงาม จำต้องเข้าใจบริบทปีกเทคโนโลยี ขณะเดียวกันจำเป็นจะต้องประกอบด้วย passion ในที่งานก่อสร้างวาดภาพด้านการตลาดนวชาตที่สมรรถทำได้ลงคอในแหล่งหล้าดิจิทัล” แบบบทบาทการงานของมนุษย์แห่งหนครอบครอง Marketing Technologist เป็นต้นว่า ลุ้นนักการตลาดเชื่อมโยงกบิลงานระหว่าง Software และ Data พอให้งานลงมือแคมเปญ, โปรแกรมทางราชการท้องตลาด, การสร้างความจัดเจนแห่งหนสะอาดแยกออกกับดักลูกค้าดำเนินต่อไปอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยกันว่าการสั่งการเทคโนโลยีสถานที่จับตัวประสานเกี่ยวโยงงานระหว่างหน่วยงาน – เอเยนภาษาซี – Service Provider ต่างๆ“Marketing Technologist จึงครอบครองสายงานสถานที่ hybrid ระหว่างกาน้ำท้องตลาด ด้วยกันไอที โดยเชื่อมต่อสองชิ้นนี้เข้าด้วยกัน ขาดไม่ได้เหลือใจที่จำเป็นจะต้องแบ่งสายงานนี้ ออกจากระเบียบธุรกิจสิ่งของหน่วยงานสถานที่ครอบครองร่าง silo เพื่อจะองค์กรนั้นๆ จักก่อสร้างความเปลี่ยนแปลงบังเกิดได้มาแน่นอนในที่ตัวแขน” Scott Brinker ผู้ชำนาญพิเศษปีก MarTech สรุปความทิ้งท้ายจรดการทำงานใหม่ในแวดวงการตลาด Source : MARTECH Today , chiefmartech , McKinsey & Company 1 , 2